Recomienda y gana
Nuestro objetivo es ayudar a los clientes de Tesla a compartir su pasión por los productos Tesla y nuestra misión: acelerar la transición del mundo a la energía sostenible.
A través del programa de referidos de Tesla, puedes ganar beneficios exclusivos al hacer tu primera compra de un producto Tesla, al referir a otros clientes que llegan por primera vez y al seguir comprando productos Tesla que califiquen.
Nota: Para ganar beneficios de comprador, debes usar una referencia para comprar un producto de Tesla que califique y nunca haber sido propietario de un producto de Tesla calificado en el pasado. Para ganar créditos por referencia, debes ser propietario de un producto Tesla que califique.
Puedes ver las ofertas disponibles actualmente en la aplicación de Tesla. El programa de referidos está sujeto a estos Términos y condiciones, que incluyen un límite, y pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.
Las compras de vehículos usados no califican para créditos o beneficios. Si tú o un amigo realizaron una orden antes del 11 de mayo de 2023 a través de un enlace de recomendación, su orden se encuentra dentro de un programa de referidos anterior. Obtén más información sobre las etapas previas del programa de referidos.
Beneficios para el comprador
Puedes ganar beneficios para el comprador cuando realizas tu primera compra de un producto Tesla. Para ganar beneficios para el comprador con esa compra, debes utilizar un enlace de referido válido al realizar la orden. Las recomendaciones no se pueden aplicar después de haber ordenado.
Una vez que hayas realizado tu primera compra, ya no calificarás para los beneficios para el comprador, pero aún así podrás ganar créditos por recomendación y beneficios por lealtad.
Créditos por recomendación
Puedes ganar créditos por referencias cuando tus amigos o familiares usen tu enlace de referencia para ordenar de su primer producto Tesla o tomen su primera prueba de manejo referida. No recibirás créditos por referencias al referir clientes existentes de Tesla para compras o pruebas de manejo.
Para que un comprador sea elegible de recibir crédito(s) por referencia, debe comprar un producto Tesla que califique por medio de un enlace de referido válido. Después de haber realizado una orden ya no se puede agregar un referido. Así mismo, no recibir premios por referidos puede deberse a que la orden no se realizó por un enlace de referido. Una vez que un comprador realiza su orden, los premios aplicables quedarán "pendientes" hasta la fecha de otorgamiento. Todos los premios se basan en la fecha de la orden que califica.
Para ser elegible de recibir créditos por referencia de una prueba de manejo, tu amigo debe programar su prueba de manejo usando tu enlace de referido. Solo puedes recibir el premio aplicable si esta es la primera prueba de manejo de tu amigo y si él aún no es dueño de un producto Tesla que califique.
Para ser elegible de recibir créditos por referencia de cualquier origen, en tu cuenta de Tesla debes tener un producto Tesla que califique. Si transfieres o eliminas de tu cuenta todos los productos que califican, no recibirás créditos por referencia cuando tu amigo ordene y reciba su primer vehículo Tesla hasta que tú recibas otro vehículo Tesla que califique.
Nota: Las referencias no se pueden aplicar después de haber ordenado, así que asegúrate de que tus amigos ordenen o agenden su prueba de manejo usando tu enlace de referencia.
Todos los créditos tienen el mismo valor y se acumulan en un solo saldo. Los créditos se pueden canjear por beneficios para referidos de Tesla en la aplicación de Tesla después de la fecha de otorgamiento, que es la fecha de entrega el vehículo Tesla o de la prueba de manejo. El valor de los créditos, las ofertas y beneficios disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.
Beneficios por lealtad
Puedes ganar beneficios por lealtad al comprar productos Tesla adicionales que califiquen utilizando la misma cuenta de Tesla que usaste para comprar productos Tesla anteriormente. Puedes ver las ofertas disponibles actualmente en la aplicación de Tesla.
Al comprar un producto Tesla que califique a través de un enlace de recomendación, puedes recibir beneficios para el comprador y exclusivos beneficios para referidos, mientras que tu amigo puede obtener créditos por la recomendación. La recomendación no se puede agregar una vez que se haya hecho la orden. Los beneficios están determinados por la fecha de la orden que califica.
Para comprar con un enlace de referido:
- Utilice el enlace de referido de su amigo.
- Compre el producto Tesla de su elección desde el enlace de recomendación.
- Después de realizar el pedido, los créditos aparecerán como "pendientes" para la persona que recomienda hasta la fecha de concesión.
Comparte tu enlace de recomendación con tus amigos y familiares directamente desde tu aplicación de Tesla. Cuando tu amigo ordene un producto Tesla que califique usando tu enlace de recomendación, tu amigo recibirá beneficios para el comprador. Después de que tu amigo reciba el vehículo, obtendrás créditos por la recomendación si tienes un producto Tesla que califique en tu cuenta.
Para recomendar a un amigo:
- Abre la aplicación de Tesla.
- Toca el menú en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Recomienda y gana".
- Puedes ver la cantidad de créditos por recomendación que ganarás, además de los beneficios para el comprador y los beneficios de referido exclusivos que tu amigo recibirá por cada producto de Tesla que califique.
- Toca "Recomendar ahora".
- De tu lista de contactos, selecciona el amigo que deseas recomendar y envía el mensaje de recomendación. También puedes enviar tu enlace de recomendación tocando el icono para compartir en la esquina superior derecha.
- Después de que tu amigo realice el pedido, los créditos aparecerán como "pendientes" en la aplicación de Tesla hasta la fecha de concesión.
Los propietarios existentes pueden ganar automáticamente beneficios por lealtad al comprar productos Tesla adicionales que califiquen utilizando la misma cuenta de Tesla. No es necesario usar un enlace de recomendación para ganar beneficios por lealtad.
Para obtener ventajas de fidelización:
- Abre la aplicación de Tesla.
- Toca el menú en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Recomienda y gana".
- Toca "Fidelización" en la pestaña Ganar para ver los productos elegibles.
- Compra el producto Tesla de tu elección utilizando tu correo electrónico asociado con tus productos Tesla existentes.
- Después de realizar el pedido, los créditos aparecerán automáticamente como "pendientes" en la aplicación de Tesla hasta la fecha de concesión.
Para ganar beneficios por lealtad, debes ser (o haber sido) propietario de un producto que califique. Cualquier compra posterior de un producto adicional que califique debe hacerse con la misma cuenta de Tesla. Puedes ganar beneficios por lealtad en tu cuenta hasta cinco veces. No es posible transferir créditos entre cuentas, aunque seas el propietario de ambas.
Si un cliente existente intenta realizar una orden a través de un enlace de recomendación (ya sea el suyo o el de un amigo), no calificará para los beneficios de referidos para compradores. La persona que hace la recomendación tampoco calificará para los créditos por recomendación, porque el comprador ya forma parte de la comunidad Tesla. En cambio, el cliente gana automáticamente beneficios por lealtad asociados con el producto adquirido.
Abre la aplicación de Tesla para ver tu saldo de créditos y canjearlos por beneficios.
Para comprar con créditos:
- Abre la aplicación de Tesla.
- Toca el menú en la esquina superior derecha.
- Selecciona "Recomienda y gana".
- Consulta los beneficios disponibles y la cantidad de créditos que necesitas para canjear cada beneficio.
- Selecciona tu beneficio.
- Toca "Canjear".
- Introduce tu dirección de envío y revisa tu saldo de créditos restante al canjearlos.
- Toca "Canjear créditos" para solicitar tu beneficio.
Todos los canjes de créditos son definitivos. No se aceptan devoluciones ni cambios. Los créditos solo se pueden canjear por beneficios en la aplicación de Tesla. Los créditos no se pueden usar para comprar mercancía o accesorios en la tienda Tesla, ni se pueden aplicar a ningún otro producto o servicio de Tesla.
Puedes consultar la información sobre el programa de recomendación de Tesla y tu actividad de recomendaciones en la aplicación de Tesla.
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Enlaces de referido
Consulta y comparte tu enlace de recomendación con amigos y familiares directamente desde la aplicación de Tesla. -
Productos de Tesla elegibles para el programa de recomendación
Revisa los productos Tesla incluidos en el programa de referidos en la aplicación de Tesla. Para cada producto, encontrarás los créditos por recomendación o los beneficios por lealtad que ganarás, así como los beneficios para el comprador y los beneficios para referidos exclusivos que recibirá tu amigo cuando reciba la entrega del producto Tesla. -
Canjear beneficios disponibles
Explora los premios disponibles y la cantidad de créditos que necesitas para canjear cada beneficio. Canjea con los créditos que ganaste. -
Historial de recomendaciones
Toca "Historial" para ver los amigos que has recomendado, así como el estado de tu recomendación. -
Historial de crédito
Toca "Saldo" para ver tu saldo disponible y el historial de transacciones de crédito. -
Fechas de caducidad
Tus créditos vencen a los 12 meses y los kilómetros de Supercarga a los 6 meses, ambos desde sus respectivas fechas de concesión.Si obtienes créditos adicionales, la fecha de caducidad de todos tus créditos se ampliará 12 meses más a partir de la fecha de concesión más reciente. Para ampliar la fecha de caducidad de todos tus créditos, la fecha de la entrega debe preceder a la fecha de caducidad de créditos anterior.
Si canjea créditos por kilómetros de Supercharging adicionales, la fecha de caducidad de todos sus kilómetros de Supercharging se ampliará otros 6 meses, hasta un máximo de 36 meses.
Descarga la aplicación de Tesla para recomendar a amigos y familiares, y ganar créditos.
Vigente a partir del 11 de mayo de 2023
Al participar en el programa de referidos de Tesla aceptas estos términos y condiciones, y entiendes que están sujetos a cambios. Los clientes de Tesla deben tener al menos 18 años de edad para ser elegible para créditos, que no son transferibles ni se pueden canjear por dinero. Los clientes de Tesla pueden hacer hasta 12 referidos para órdenes y 60 para prueba de manejo por año calendario, y la orden debe realizarse o la prueba de manejo debe agendarse utilizando el enlace de referencia del cliente (excepto para beneficios por lealtad). Los enlaces de referencia no se pueden acreditar después de realizar la orden o de agendar la prueba de manejo, y la misma cuenta de Tesla no puede usarlos más de una vez. Los créditos deben canjearse en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de otorgamiento o vencerán.
Todos los canjes de créditos son definitivos; no se aceptan devoluciones ni cambios. Los créditos solo se pueden canjear por los beneficios designados en la aplicación de Tesla, mismos que están sujetos a disponibilidad y pueden variar según la región y el tipo de producto. Los créditos no se pueden canjear por mercancía o accesorios en shop.tesla.com ni aplicarse a ningún otro producto o servicio de Tesla. Los créditos no pueden aplicarse de forma retroactiva o a beneficios que ya no están disponibles para canje. El cliente es responsable por todos los impuestos, requisitos locales y tarifas. Las tarifas de Supercharger, al igual que los cargos por inactividad, se aplican a todos los premios de supercarga. Los beneficios en forma de mercancía y accesorios solo están disponibles en las regiones donde ya se lanzó la Tienda Tesla. Solo los titulares de cuentas principales pueden canjear créditos por beneficios. Ninguna parte del programa de referidos se deberá interpretar como un medio para establecer algún tipo de relación entre quien hace la recomendación y Tesla o alguna de sus filiales. Quien hace la recomendación no tiene la autoridad para representar ni vincular a Tesla. Este programa y sus beneficios dependen de, y están sujetos a, las leyes y reglamentos locales del domicilio de registro o instalación de quien hace la recomendación y del comprador, respectivamente.
Ofrecemos estos programas de buena fe y esperamos la misma buena fe de manera recíproca. La intención de este programa es recompensar a los clientes leales de Tesla por compartir con sus amigos y familiares su pasión por los productos Tesla. Para ser claros, no es apropiado publicitar, vender u ofrecer incentivos para el uso de enlaces de recomendación, y no respetaremos los enlaces de recomendación asociados con un comportamiento que infrinja estos Términos y condiciones. Los clientes que hayan infringido cualquier política de Tesla serán descalificados de este programa. Además, nos reservamos el derecho de retener beneficios cuando creamos que los clientes actúan de mala fe o de alguna manera contraria a la intención de este programa. El programa de referidos de Tesla no permanecerá abierto indefinidamente. Si los créditos no se utilizan durante el período del programa sin que Tesla tenga la culpa, nos reservamos el derecho de cancelar los créditos una vez que finalice el programa. No podemos cubrir cada posibilidad negativa, ni intentaremos hacerlo, pero sí prometemos ser justos y razonables. Si no estás de acuerdo con nosotros, será tu responsabilidad demostrarnos que no has infringido ninguna de las políticas de Tesla o estos Términos y condiciones.